Oletko kyllästynyt tekemään puhelinmyyntiä luukuttamalla?
Tuntuuko siltä, että jokainen soitto on hakuammuntaa ja toistat samaa spiikkiä päivästä toiseen – ilman aitoa kontaktia asiakkaaseen?
Et ole yksin.
Puhelinmyynti on monelle ensimmäinen kosketus myyntityöhön – ja parhaimmillaan se voi olla kehittävää, opettavaista ja tuloksellista oppia työelämää varten. Liian usein arki muuttuu kuitenkin toistavaksi, puuduttavaksi ja jopa kuormittavaksi. Miksi?
Koska tekeminen perustuu yhä vanhaan malliin: soita niin paljon kuin ehdit, paina läpi spiikki ja toivo parasta.
Mutta mitä jos myyntiä voisikin tehdä merkityksellisemmällä tavalla?
Myynti ilman merkitystä väsyttää – molempia osapuolia
Kuvittele hetki miten käyt päivittäin kymmeniä keskusteluja, joissa toisella osapuolella ei ole kiinnostusta kuulla asiaasi. Asiakkaalle myyntipuhelu on keskeytys, joka kuormittaa päivää entisestään. Sinulle se on rutiininomaista työtä – joka ei anna sinulle mitään.
Puhelinmyynnin luukuttaminen ei ole ongelma vain myyjille, vaan myös moni asiakas väsyy. Luottamusta ei synny, dialogia ei synny, eikä täten tuloksiakaan.
Älykäs myynti ei vaadi kovempaa tahtia – vaan fiksumpaa lähestymistä
Kuitenkin on olemassa tapa tehdä myyntiä merkityksellisesti ja tuloksellisesti. Tapa, jossa ymmärrät asiakkaan tilanteen heti puhelun alussa. Tapa, jossa puhelun tavoite ei ole vain klousata kauppa, vaan kohdata asiakas - ihmiseltä ihmiselle. Keskustelussa lähdet liikkeelle asiakkaan tarpeesta, etkä vain valmiista myyntipuheesta.
Merkityksellinen puhelinmyynti perustuu:
Aitoon vuorovaikutukseen
Tavoitteellisuuteen ilman pakkomyyntiä
Luottamuksen rakentamiseen jo ensikontaktista lähtien
Aito vuorovaikutus ja luottamukseen perustuva myyntitapa ei tarkoita sitä, että myynnistä katoaisi tavoitteellisuus – päinvastoin. Kun myyntipuheluissa keskustelut ovat merkityksellisiä, myös tulokset paranevat. Myyjän työ muuttuu mielekkäämmäksi, asiakkaan palvelukokemus paranee ja tulokset seuraavat perässä.
Onko aika päivittää oma tapasi myydä?
Jos tunnet kipinän sydämessäsi ja ajattelet “kyllä, haluan tehdä tätä työtä merkityksellisesti”, me voimme auttaa sinua siinä.
Lähetä WhatsApp-viesti numeroon 044 7670 603, niin jutellaan siitä, miten puhelinmyynnistä voi tehdä tuottavaa, ihmisläheistä ja jopa palkitsevaa – ilman loputonta luukuttamista.