Usein meiltä kysytyt kysymykset

Mistä Terveyspisteen D3-vitamiini on valmistettu - onko eläinperäistä?

D3-vitamiini on valmistettu yleisesti esimerkiksi lampaanvillasta tai sitä voidaisi teknisesti eristää myös muista eläinperäisistä lähteistä. Myös D3-vitamiinin öljykapselin kuori on valmistettu gelatiinista (liivatteesta) joka on eläinperäistä. Kapselin sisällä oleva öljy on auringonkukkaöljyä.

D3-vitamiini on kolekalsiferolia joka on täysin samaa ainetta mitä omalla iholla/elimistössämme muodostuu auringonvalon vaikutuksesta.

Missä tuotteenne on valmistettu?

Tuotteidemme raaka-aineet on valmistettu tuotteesta riippuen pääosin Pohjois-Amerikassa tai Euroopassa tuotteesta riippuen. Esimerkiksi D-vitamiinin raaka-ainetta ei valmista tietojemme mukaan Suomessa yksikään tehdas kaupallisesti. Tuotteet kapseloidaan, tabletoidaan ja loppupakataan tuotepakkauksiin tuotteesta riippuen joko Euroopassa tai Kiinassa. Kaikilla tuotantolaitoksilla missä tuotteitamme valmistetaan on GMP-sertifikaatti.

Miten tuotteidenne laatua valvotaan?

Tuotteet valmistetaan GMP-sertifioidussa ravintolisä- ja lääketehtaissa. Tehtaan suorittaman raaka-aineiden ja lopputuotteen laadunvalvonnan lisäksi tuotteiden vitamiinipitoisuuksia tutkitaan puolueettomissa laboratorio tutkimuksissa. Tutkimukset suorittaa joko SGS tai Eurofin.

Voinko käyttää useita tuotteita samanaikaisesti?

Kaikki tuotteemme ovat suunniteltu niin, että tuotteiden yhteiskäyttö on mahdollista. Tuotteet tukevat toinen toisiaan eivätkä tuotteemme sisällä päällekkäisiä ainesosia.

Voinko laskun maksaa osissa?

Laskun voi maksaa osissa. Tällöin pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme jolloin annamme ohjeet laskun maksamiseen osissa ja loppusuoritukselle on mahdollista saada maksuaikaa mikäli osa laskusta on maksettu eräpäivään mennessä. Olemme hyvin joustavia maksun suhteen.

Onko tekemäni tilaus tosiaan milloinvain peruutettavissa?

Kaikki tilauksemme ovat koskavain peruutettavissa pelkällä ilmoituksella ja kaikki tuotelähetykset palautettavissa 14 vuorokauden aikana vastaanottamisesta.

Onko ilmaista palautusta?

Meillä on ilmainen asiakaspalautus ja palautussopimus postin kanssa. Kuluttajasuojalain mukaisesti voitte purkaa kaupan 14 päivän sisällä. Harkinta-aika alkaa tuotteen vastaanottamisesta. Palautettujen tuotteiden pitää olla käyttämättömiä.

Joutuuko tilaaja maksamaan postikuluja?

Kaikkiin tuotteisiimme kuuluu ilmainen toimitus. Hinnan lisäksi ei peritä mitään erillisiä toimituskuluja.

Missä toimipisteenne sijaitsee?

Tuotteidemme varasto ja tuotetoiminnit sijaitsevat Maarianhaminassa.