Myyjätyypit - kuka sinä olet?

Menestyvä puhelinmyyjä osaa kuunnella, ratkaista ongelmia ja on asiakkaalle luotettava yhteistyökumppani. Meillä jokaisella on henkilökohtaisia vahvuuksia, jotka korostuvat myyntityössä eri tavalla. Alta löydät viisi erilaista myyjätyyppiä – tunnistatko itsesi yhdestä vai kenties useammasta?

1. Antti Asiakaspalvelija

   Antin vahvuus on asiakkaan luottamuksen herättäminen ystävällisellä ja palveluhenkisellä otteella. Hän on helposti lähestyttävä ja pidetty henkilö, joka osaa rakentaa pitkiä ja hedelmällisiä asiakassuhteita.

   🔸 Antin haaste: Myyntitilanteet voivat jäädä liian epäsuoriksi tai varovaisiksi, jolloin kauppa saattaa jäädä klousaamatta. Antin kannattaa opetella pyytämään päätöstä rohkeammin.

2. Amanda Asiantuntija

   Amanda tuntee tuotteensa tai palvelunsa perinpohjaisesti ja vastaa asiakkaan kysymyksiin vakuuttavasti ja asiantuntevasti. Hän on analyyttinen ja etenee myyntitilanteessa loogisesti kohti ratkaisua.

   🔸 Amandan haaste: Tuotetiedon määrä saattaa johtaa liialliseen selittämiseen, jolloin asiakas voi kokea informaatioähkyn. Amandan kannattaa muistaa kuunnella asiakasta ja mukauttaa viestinsä heidän tarpeisiinsa.

3. Kaisa Kaupannälkä

   Kaisa on tavoitteellinen, määrätietoinen ja kilpailuhenkinen myyjä, joka nauttii myyntikilpailuista ja tavoitteiden rikkomisesta. Hän toimii nopeasti ja saa usein aikaan hyviä tuloksia.

   🔸 Kaisan haaste: Tavoitteiden metsästyksessä asiakkaan kohtaaminen voi jäädä pinnalliseksi. Pitkän aikavälin asiakastyytyväisyys voi kärsiä, jos kuuntelu unohtuu. Kaisa hyötyy aidosta vuorovaikutuksesta ja asiakkaan tarpeiden ymmärtämisestä.

4. Olli Ongelmanratkaisija

   Olli on asiakaslähtöinen ja osaa rakentaa yksilöllisiä ratkaisuja erilaisiin tarpeisiin. Hän yhdistää helposti monimutkaisiakin kokonaisuuksia ymmärrettäviksi ja toimiviksi ehdotuksiksi.

   🔸 Ollin haaste: Liiallinen valmistelu tai analysointi voi hidastaa myyntiprosessia. Oston ratkaisee usein tunne ja yksinkertainen oivallus – Olli voi hyötyä siitä, että luottaa enemmän hetkeen ja vie tilanteet napakasti päätökseen.

5. Tuula Tunnevaikuttaja

   Tuula on karismaattinen esiintyjä ja luonnollinen innostaja. Hän osaa herättää asiakkaassa tunteita ja luoda myönteisiä mielikuvia ratkaisustaan. Asiakkaat muistavat hänet.

   🔸 Tuulan haaste: Pelkät mielikuvat eivät aina riitä – asiakas tarvitsee myös konkreettisia faktoja tehdäkseen ostopäätöksen. Tuula voi vahvistaa vaikutustaan yhdistämällä tarinoihinsa muutaman iskevän faktan.

Tunnistatko itsesi?

Useimmat meistä ovat yhdistelmä useampaa myyjätyyppiä. Tietoisuus omista vahvuuksista ja kehityskohteista auttaa kasvamaan puhelinmyyjänä – ja tukee myös tiimin yhteistä kehittymistä.

Myyjätyypit eivät ole laatikoita, joihin sinun kuuluu jäädä. Päinvastoin: parhaat puhelinmyyjät kehittyvät jatkuvasti ja mukautuvat tilanteen mukaan. Oikean asenteen ja harjoittelun kautta voit oppia kuuntelemaan paremmin, klousaamaan varmemmin tai innostamaan vakuuttavammin.

Etsimme juuri nyt erilaisia persoonia vahvistamaan myyntitiimiämme

Oletko sinä seuraava Antti, Amanda, Kaisa, Olli tai Tuula – vai kenties täysin oma myyjätyyppisi?

Suomen Terveyspiste Oy tarjoaa sinulle mahdollisuuden kasvaa puhelinmyyjänä, oppia käytännössä ja olla osa lämminhenkistä sekä tavoitteellista tiimiä. Meillä saat koulutuksen, tuen ja työkalut menestykseen – juuri omalla tavallasi.

👉 Lue lisää avoimista paikoista ja hae mukaan: Kokenut myyntineuvottelija puhelinmyyntiin Turun toimistolle